Collegereeks Logistiek Leiderschap

Strategisch Logistiek Leiderschap in Society 4.0

Door Bob de Wit, Professor of Strategic Leadership Nyenrode Business Universiteit

Vele technologieën zoals machine learning, 3D-printing, blockchain en industry platforms veranderen de logistiek. In deze presentatie wordt na een overzicht van alle relevante technologieën ingegaan op de gevolgen voor publieke en private organisaties.

De vele technologische innovaties leiden niet alleen tot aanpassingen van het huidige business model en daarmee ook de logistieke activiteiten, het zorgt in veel sectoren ook voor geheel nieuwe businessmodellen en heel verschillende logistieke activiteiten. Zo heeft Uber een heel nieuw businessmodel voor de taxisector ontwikkeld, en AirBNB voor overnachtingen. Het aanpassen van een bestaand businessmodel is vooral een analytisch (‘blauw’) proces, terwijl het ontwikkelen van nieuw businessmodellen een creatief (‘geel’) proces is.

In de meeste organisaties zijn zowel verbeteringen van het bestaande als de ontwikkeling van nieuw businessmodellen van toepassing, en dat heeft ingrijpende gevolgen voor logistiek. Daarom moet logistiek gesprekspartner kunnen zijn op strategisch niveau.

Data analytics in logistiek en supply chain

Door Jos van Hillegersberg, Hoogleraar Ontwerp en Implementatie van Informatiesystemen bij Universiteit Twente

• Toenemend belang van data in logistiek
• Uitdagingen in data-analyse
• Veilig data delen voor betere beslissingen

Naar data gedreven logistiek

De ontwikkelingen rondom data zijn spectaculair. Niet alleen kunnen nu enorme volumes tegen steeds lagere kosten worden verzameld, ook is er een explosie van betaalbare data-analysesoftware. Voeg daarbij de laagdrempelige introductie van kunstmatige intelligentie en het lijkt alsof weinig de transitie naar data gedreven logistiek in de weg staat.

In data gedreven logistiek worden, op basis van intern en open externe data, analyses en voorspellingen gedaan. Beslissingen worden niet meer vooral op intuïtie en ervaring genomen, maar op basis van realistische modellen en simulaties.

Er is veel optimisme over de toenemende kracht van verklarende en voorspellende modellen door het toevoegen van steeds meer data. Er zijn al mooie resultaten geboekt. Echter, er zijn ook uitdagingen zoals beperkte bereidheid tot het delen van data in de keten. Ook blijft het lastig om menselijk gedrag in modellen mee te nemen. Ten slotte worstelen veel bedrijven met hoe ze de competenties kunnen ontwikkelen en transitie naar data gedreven organisatie kunnen maken.

In dit interactieve college staan we stil bij de kansen en barrières, en behandelen een succesvolle aanpak naar data gedreven logistiek.

Leiderschap in een logistieke/ supply chain context

Door Roland Slegers, Interim Manager/Consultant en docent Leiderschap en e-Commerce Logistiek

• Waarom doe jij zoals je doet?
• Waarom doen anderen zoals zij doen?
• Ben jij de logistieke leider/manager die de goede dingen goed doet?

Leidinggevenden die in een Logistieke en/of Supply Chain omgeving werken krijgen vaak te maken met dynamiek. Van hen wordt verwacht dat zij de dynamiek van ‘de markt’ vertalen naar structuur in de eigen organisatie. Hierbij krijgen zij te maken met een grote diversiteit aan stakeholders: klanten, leveranciers, directie, collega’s en medewerkers.

Tegelijkertijd blijkt uit onderzoek dat zij vaak een sterke focus op de processen en de systemen hebben, daar waar uiteindelijk vooral de ‘human factor’ het succes van een leider en zijn/haar organisatie bepaalt.

Tijdens dit interactieve college over jouw leiderschapsgedrag ervaar en leer je hoe gedrag tot stand komt, hoe je het kunt veranderen en hoe je anderen mee kunt nemen in de richting die jij op wilt. Tevens word je op basis van wetenschappelijk onderzoek meegenomen in hoe de doorsnee Logistiek en/of Supply Chain manager zich in verschillende situaties doorgaans gedraagt en in welke mate dat wel of niet effectief is.

Trends in Logistiek: never stop asking

Door Walter Ploos van Amstel, Lector Citylogistiek aan Hogeschool van Amsterdam

Na 50 jaar logistiek zit het logistieke vak in een mid life crisis. We staan voor grote, wereldwijde veranderingen die de onze modellen van vandaag in een keer ‘incourant’ maken. Connectiviteit, toenemende transparantie en digitalisering leiden tot disruptieve verdienmodellen en een andere interactie met klanten en ketenpartners. Wat kunnen we leren van Airbnb, Uber, TakeAway, Amazon en Booking.com om klanten beter te bedienen?

De komende 30 jaar moet de logistieke sector een factor 6 winnen in CO2-productiviteit. Hoe voeden we 9 miljard mensen in 2050? Klimaatverandering leidt tot meer volatiliteit in het aanbod, en in de prijzen, van landbouwproducten. De circulaire economie heeft circulaire logistiek nodig. Robotisering en automatisering gaan veel banen in de logistiek raken. De ontwikkeling van megasteden vraagt om nieuwe oplossingen voor leefbare, veilige en robuuste steden. De vanzelfsprekende, vertrouwde logistiek past niet meer.

Logistiek leiderschap is meer dan ooit nodig om die uitdagingen aan te pakken. Maar, de huidige ‘logistieke’ concepten voldoen niet meer. Er is een andere kijk nodig op samenwerking in ketens, de technische inrichting van goederenstromen en de beheersing van wereldwijde goederenstromen. Logistiek gaat niet meer alleen over de juiste hoeveelheid op tijd, maar ook over de juiste prijs, beheerste risico’s en voorkomen van derving. We moeten ons vakgebied opnieuw relevant maken; ‘never waste a good mid life crisis’.

No-Touch Planning: fact or fiction?

Door Joost Rongen, Lead Sr. Business Consultant bij EyeOn

Gedurende de laatste jaren hebben veel bedrijven S&OP processen en systemen geïmplementeerd, om echt effectief te worden is ook aandacht voor de menselijke kant belangrijk.

Tijdens de masterclass wordt niet alleen aandacht gegeven aan de S&OP fundamentals, zoals het inrichten van het proces en het implementeren van systemen. Maar er wordt ook nadrukkelijk gekeken naar de organisatorische aspecten, zoals de rol van de planner, het vergroten van de meeting effectiviteit, het betrekken van sales en het voorkomen van ‘spelletje spelen’.

S&OP & the human factor

• Hoe richt je een S&OP proces in?
• Welke organisatorische aspecten spelen een rol?
• Welke rol heeft de planner en sales in het geheel?

Regisseer de keten

Door Michel van Buren, business consultant en directeur BLMC 

Hoe blijf je als bedrijf succesvol in een wereld van disruptie en globalisering, met een toenemende roep om verduurzaming en snel veranderende klantwensen? Hoe houd je alle stakeholders tevreden en realiseer je tegelijkertijd een gezond rendement?

In essentie is het antwoord eenvoudig: Ketensamenwerking. Een keten die op elkaar is ingespeeld functioneert beter, sneller, goedkoper en duurzamer, en is innovatiever, klantvriendelijker en wendbaarder. Toch blijkt de praktijk weerbarstig. Daarom koppelen we in dit college de theoretische belofte aan de praktijk: hoe geef je die ketensamenwerking vorm? Centraal staat het begrip regie. Je kunt een keten immers niet controleren, maar wel regisseren.

Michel van Buren laat zien wat de succesfactoren van ketensamenwerking zijn. De onderwerpen die aan bod komen, zijn:

• Ketensamenwerking in tijden van grote veranderingen;
• Een ketenstrategie bouwen die door alle stakeholders wordt gedragen;
• De strategie vertalen naar de dagelijkse uitvoering met de juiste infrastructuur, processen en kpi’s;
• Leiderschap en cultuur – zo wíllen mensen samenwerken;
• De rol van de ketenregisseur: sturen op basis van kracht in plaats van macht.

Talloze voorbeelden uit de praktijk passeren de revue, met zowel aandacht voor de missers als de successen. Na dit college weet je hoe je de beloften van ketensamenwerking in de praktijk waarmaakt en wat dat oplevert. 

Kernwoorden: 

• Ketensamenwerking
• Van strategie naar praktijk
• Stakeholdermanagement
• Leiderschap gericht op samenwerking en vertrouwen